1. מבוא

ברוכים הבאים ל-WL WAY. אנו מחויבים לספק לכם מוצרים אסייתיים ומוצרי לייף סטייל באיכות הגבוהה ביותר, עם דגש על סטנדרטים של חלאל ואותנטיות. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים להלן.

2. מוצרים ואיכות

כל מוצרי המזון באתר נבחרים בקפידה ועומדים בסטנדרטים של איכות וטריות.

אנו עושים מאמץ מירבי לציין את הסטטוס (חלאל/כשר) של כל מוצר, אך האחריות הסופית על בדיקת הרכיבים וההכשר מוטלת על הלקוח לפי הפירוט המופיע על גבי אריזת המוצר.

3. משלוחים ואספקה

אזורי חלוקה: אנו מספקים משלוחים לכל חלקי הארץ.

זמני אספקה: הזמנות מעובדות תוך [X] ימי עסקים. זמן המשלוח נע בין [X-X] ימי עסקים (בהתאם לאזור המגורים).

איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי מ-[ציין עיר/מיקום] בתיאום מראש בלבד.

עלויות: עלות המשלוח תצוין בבירור בתהליך התשלום (Check-out).

4. מדיניות החזרות וביטולים

מוצרי מזון: בהתאם להוראות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרי מזון שנרכשו, אלא אם התגלה בהם פגם בייצור או שהגיעו פגומי אריזה.

מוצרי לייף סטייל/אקססוריז: ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא לא ניזוק. עלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח.

ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנה לפני יציאתה למשלוח ללא עלות נוספת.

5. פרטיות ואבטחה

המידע האישי שלכם (שם, כתובת, טלפון) משמש אך ורק לצורך אספקת ההזמנה ושיפור השירות.

האתר מאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר (SSL) כדי להבטיח שפרטי התשלום שלכם מוגנים.

6. שירות לקוחות

אנחנו כאן לכל שאלה! ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ, במייל או דרך עמוד ה-"צור קשר" באתר. אנו מתחייבים למענה מהי